Zu einer „Türöffnung mit Unfallverdacht“ wurde die Feuerwehr Bad Schallerbach um 21:20 Uhr in ein Mehrparteienwohnhaus in die Bahnhofallee alarmiert.
Ein Nachbar hatte Alarm geschlagen, da er Hilferufe wahrgenommen hatte. Die Wohnungstür konnte rasch von den Kameraden geöffnet werden.
Es wurde eine ältere Dame am Boden liegend vorgefunden, die nach Absprache mit dem Roten Kreuz, mit einer speziellen Trage der Feuerwehr (Spineboard), vom 4. Obergeschoss über das Stiegenhaus ins Freie getragen und dem Rettungsdienst übergeben wurde. Es rückten insgesamt 23 Mann aus.